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刘璇 副教授
性       别 Office Hour
职       务 暂无 时       间   周五09:30-11:30
所属部门 管理科学与工程系 地       点   1016
学科领域 管理信息系统
电子邮箱 xuanliu@ecust.edu.cn
 
 
本科:电子商务概论,信息资源管理,大数据商务应用,管理信息系统
MBA&MEM:行动学习,大数据商务分析
MPACC:大数据挖掘与应用
教育背景
2004.09 - 2010.04,上海交通大学安泰经济与管理公司,管理学博士
2000.09 - 2004.07,上海交通大学软件公司,软件工程学士
工作经历
2010.06 - 今,威斯尼斯人老品牌官网(中国)股份有限公司,讲师, 副教授
海外经历
2013.08 - 2014.08,美国亚利桑那大学Eller威斯尼斯人老品牌官网,访问学者
2007.10 - 2008.07,美国亚利桑那大学Eller威斯尼斯人老品牌官网,访问学者
电子健康与电子商务,知识管理,数据挖掘与商务智能,项目管理
科研项目:
1. 互联网环境下促进分级诊疗的机理、模式与方法研究,国家自然科学基金面上项目,项目编号:71971082,2020.1-2023.12,主持人.
2.在线医疗社区中医生付费知识活动参与机理及影响研究, 上海市2022年度“科技创新行动计划”软科学研究项目, 项目编号:22692110200,2022.3-2023.2, 主持人.
3. 在线健康咨询平台上虚拟医生团队组织创新模式研究,上海市“科技创新行动计划”软科学研究领域重点项目,项目编号:19692106700,2019.7-2020.4, 主持人.
4. 社会化媒体环境下电子健康知识挖掘研究,国家自然科学基金面上项目,项目编号:71471064,2015.1-2018.12,主持人.
5. 基于公共信用与市场信息大数据融合的社会信用体系构建研究,国家发改委项目,2018.6-2019.6,项目负责人.
6. 在线健康社区中知识挖掘及用户行为研究,教育部中央高校基本科研业务费专项基金,2015.12-2017.11,主持人.
7. 创新型企业员工知识共享影响机制--员工意愿、行为及企业促进策略,上海市浦江人才计划项目,项目编号:15PJC019,2015.9-2017.8,主持人.
8. 超网视角下科研网络中知识扩散机理研究,国家自然科学基金青年基金项目,项目编号:71101053,2012.1-2014.12,主持人.
9. 基于多Agent 技术的社会经济仿真系统建模与金融监管策略改进研究,教育部人文社科项目,项目编号:10YJCZH097,2010.6-2013.12,主持人.
10. 金融网络中资金流动模式识别与监管规则改进研究,教育部中央高校基本科研业务费专项基金,2011.1-2013.2,主持人.
11. 科研创新网络中知识扩散影响因素及扩散路径研究,教育部中央高校基本科研业务费专项基金,2013.6-2015.5,主持人.
12. 面向在线群体研讨的自动化辅助方法研究,国家自然科学基金青年项目,2011.1 - 2013.12,主要参与人.
13. 模块化网络企业间领导力形成机制:基于中国情景的研究,国家自然科学基金青年项目,2012.1 - 2014.12,主要参与人.
14. 政府创新资助对IT 中小企业创新的影响——制度观和资源观的视角,教育部人文社科项目,2013.6-2016.12,主要参与人.

教学项目:
“大数据商务应用”课程实验建设,2018年度本科实验实践教学改革与建设项目,2018.10-2020.9,负责人.
“大数据商务应用”,威斯尼斯人老品牌官网本科“一流课程”建设项目,2019.7 - 2021.6,负责人.
“大数据商务分析”,公司2020年度规划教材项目,2020.1 - 2020.12,负责人.
《大数据商务应用》教学内容与课程体系改革,2022年3月教育部产学合作协同育人项目,2022.3-2023.7, 负责人.
代表性研究成果:
2023
Xuan Liu#*, Xinyu Jia (2023). Exploration of the Nonlinear Relationship between Social Support and the Establishment of Long-Term Doctor–Patient Relationships: An Empirical Analysis Based on Virtual Doctor Teams. International Journal of Medical Informatics, doi: https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2023.105198.
Jing Fan, Xingchen Guo, Xuan Liu*, Xinyi Xue (2023). Research on Users' Exercise Behaviors of Online Exercise Community Based on Social Capital Theory. Systems, Accepted.
Xuan Liu#*, Shuqing Zhou, Xiaotong Chi (2023). How Do Team-Level and Individual-Level Linguistic Styles Affect Patients’ Emotional Well-Being—Evidence from Online Doctor Teams. International Journal of Environmental Research and Public Health 20, 1915. https://doi.org/10.3390/ijerph20031915.
Jia Li#, Ying Lu, Zeyu Peng, Ling Ma*, Xuan Liu (2023). Order matters: Breaking cognitive lock-in through occasional preferential use of a rival app. Information & Management, 60, 103769. https://doi.org/10.1016/j.im.2023.103769.
刘璇#*,冯程程,李嘉(2023).组态效应下企业资源对在线问诊APP产品价值的影响,管理学报,已录用.
刘璇#*,周舒晴,李嘉(2023).开通私人医生服务对医生团队及团队成员绩效的影响,信息系统学报,已录用.

2022
Shan Jiang, Xuan Liu*, Xiaotong Chi (2022). Effect of Writing Style on Social Support in Online Health Communities: A Theoretical Linguistic Analysis Framework. Information & Management, https://doi.org/10.1016/j.im.2022.103683.
Xuan Liu#, Xiaofei Wang, Jia Li*, Meimei Chen (2022). The Effect of Media Richness on the Stability of Physician-Patient Relationships on e-Consultation Platforms,Journal of Global Information Management,30(1): 1-26.https://doi.org/10.4018/JGIM.315301
Xuan Liu#, Shan Lin, Shan Jiang*, Ming Chen, Jia Li (2022). Social Support Acquisition in Online Health Communities: A Social Capital Perspective. Internet Research, forthcoming. https://doi.org/10.1108/INTR-03-2021-0189
Jing Fan, Huihui Geng, Xuan Liu* and Jiachen Wang (2022). The Effects of Online Text Comments on Patients' Choices: The Mediating Roles of Comment Sentiment and Comment Content. Frontiers in Psychology, doi: 10.3389/fpsyg.2022.886077.

2021
刘璇,迟晓彤,范静* (2021). 基于自动逻辑行动者属性模型的在线医生团队社会影响机理研究,管理学报,18(12):10.
Lu Y, Luo S, Liu X* (2021). How do patients with depression develop social support networks through online health communities? A social network analysis from an online depression community. JMIR Medical Informatics, DOI: 10.2196/24618, forthcoming.
刘璇#*,陈晋,陈梅梅(2021).知识多样性及任务依赖性对团队绩效的影响,系统管理学报,30(5):975-985.
郭文波,刘璇,王萧斐(2021).世界银行营商环境排名前列经济提改革措施的演化分析. 现代管理科学, 10(7): 9-21.
Jia Li, Kanghui Yu, Xinyu Bao, Xuan Liu, Junping Yao* (2021). Patterns of eHealth Website User Engagement Based on Cross-site Clickstream Data: Correlational Study. Journal of Medical Internet Research, 23(8): e254. DOI: 10.2196/29299.
Jia Li, Yiwen Zhou, Junping Yao*, Xuan Liu (2021). An empirical investigation of trust in AI in a Chinese petrochemical enterprise based on institutional theory. Scientific Reports, 11(1), 13564.

2020
Xuan Liu#*, Shan Jiang, Min Sun, Xiaotong Chi (2020). Examining Patterns of Information Exchange and Social Support in a Web-Based Health Community: Exponential Random Graph Models. Journal of Medical Internet Research,22(9):e18062.
Xuan Liu, Meimei Chen, Jia Li*, Ling Ma (2020). How to Manage Diversity and Enhance Team Performance: Evidence from Online Doctor Teams in China. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(1), 48.
刘璇#*, 潘明天, 陈梅梅, 李嘉, 张朋柱 (2020). 医院间合作网络对医院绩效的影响研究——基于在线健康咨询平台的实证分析, 信息系统学报, 23,86-102.
Jia Li, Fei Li, Xuan Liu*, Ling Ma (2020). Differentiation strategy in online physician competition: Does specialization matter? Telemedicine and e-Health, 26(5), 629-638.
Jia Li, Xinyu Bao, Xuan Liu*, Ling Ma (2020). The impact of joining a team on the initial trust in online physicians. Healthcare(SSCI&SCI), 8(1), 33.

2019
Xuan Liu, Mingtian Pan, Jia Li*(2019). Does Sharing Your Emotion Make You Feel Better? An Empirical Investigation on the Association Between Sharing Emotions on a Virtual Mood Wall and the Relief of Patients' Negative Emotions. Telemedicine and e-Health, 25(10): 987-995.
Shan Jiang,Xuan Liu*, Shan Lin,Yan Cheng(2019). When Do Patients Start to Benefit From Electronic Weak Ties? Empirical Examination of Online Social Capital Accumulation, Fortieth International Conference on Information Systems(ICIS), Munich 2019.
刘璇#*, 汪林威, 李嘉, 张朋柱. 科研合作网络形成机理——基于随机指数图模型的分析[J]. 系统管理学报, 2019, 028(003):520-527.
Jia Li, Jie Tang, Xuan Liu*, Ling Ma (2019). How do users adopt health information from social media? The narrative paradigm perspective. Health Information Management Journal, 48(3): 116-126.
Jia Li, Jie Tang, Ling Jiang, David Yen, Xuan Liu (2019). Economic success of physicians in the online consultation market: A signaling theory perspective. International Journal of Electronic Commerce, 23(2): 244-271.
Jia Li, Jie Tang, David Yen, Xuan Liu (2019). Disease risk and its moderating effect on the E-Consultation market offline and online signals. Information Technology & People, 32(4).

2018
Xuan Liu, Min Sun, Jia Li* (2018). Research on Gender Differences in Online Health Communities. International Journal of Medical Informatics, 111(March 2018), 172-181. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2017.12.019
Jia Li, Minghui Liu, Xuan Liu*, Ling Ma (2018). Why and When do Patients Use e-Consultation Services? The Trust and Resource Supplementary Perspectives. Telemedicine and e-Health, 24(1), 77-85. DOI: 10.1089/tmj.2016.0268.
Jia Li, Minghui Liu, Xiaojun Li, Xuan Liu, Jingfang Liu (2018). Developing Embedded Taxonomy and Mining Patients' Interests From Web-Based Physician Reviews: Mixed-Methods Approach. Journal of Medical Internet Research, 20(8): e254. DOI: 10.2196/jmir.8868.
Jia Li, Xuan Liu, Ling Ma, Weiqiang Zhang (2018). Users’ intention to continue using social fitness-tracking apps: expectation confirmation theory and social comparison theory perspective. Informatics for Health and Social Care, Published online: 05 Mar 2018 DOI: 0.1080/17538157.2018.1434179.
李嘉, 唐洁, 蒋玲, 陈晋, 刘璇* (2018). 在线健康咨询市场中的价格溢价研究, 管理科学, 31(1), 15-32.
Jia Li, Yuqian Jiang, Xuan Liu, Ling Ma (2018). The small-value gift and medical service quality improvement: an empirical study based on transaction data from an e-Consultation platform. The 12th China Summer Workshop on Information Management (CSWIM 2018), Qingdao, China, June 23-24.

2017
刘璇, 汪林威, 李嘉, 张朋柱 (2017). 在线健康社区中用户回帖行为影响机理研究, 管理科学, 30(1), 62-72.
李嘉, 柳明辉, 刘璇*, 张朋柱, 张晨 (2017). 在线社会支持的提供意愿研究:基于解释水平理论的视角, 信息系统学报, (17), 92-110.
刘景方, 李嘉, 张朋柱, 刘璇 (2017). 外部信息刺激对群体创新绩效的影响研究, 系统管理学报, 26(2), 201-209.

2016
Jia Li, Minghui Liu, Xuan Liu* (2016). Why do employees resist knowledge management systems? An empirical study from the status quo bias and inertia perspectives[J]. Computers in Human Behavior (SSCI IF=2.88, JCR一区), 65(December), 189-200.
Jia Li#, Ya Zhang#, Ling Ma#*, Xuan Liu# (2016). The Impact of the Internet on Health Consultation Market Concentration: An Econometric Analysis of Secondary Data[J]. Journal of Medical Internet Research (SCI IF=4.532, JCR一区, Ranking #1 in Medical Informatics), 18(10):e276. DOI: 10.2196/jmir.6423, PMID: 27793793.
Lin-Wei Wang,Xuan Liu* and Jia Li (2016). The Establishment of Friendship Ties in Online Health Forum Based on Exponential Random Graph Model[C]. The 20th Pacific Asia Conference on Information Systems (PACIS 2016), Chiayi, Taiwan, June 27 - July 1.
Minghui Liu, Jia Li, Xuan Liu (2016). What’s Inside the Online Physician Review? A Hierarchical Topic Taxonomy and an Automated Approach Framework[C]. The 2016 International Conference on Management Science and Engineering (ICMSE 2016), Olten, Switzerland, August 17-20.
Xuan Liu, Mingtian Pan, Jia Li(2016). Research on the influencing factors to obtain high quality replies in online health community[C].The 2016 International Conference on Management Science and Engineering (ICMSE 2016), Olten, Switzerland, August 17-20.
刘景方,李嘉*,张朋柱,刘璇(2016).用户评论标签摘要系统的有效性研究[J], 系统管理学报, 25(4):613-623.
李嘉,任嘉莉,刘璇*,范静 (2016). 微信公众平台的用户持续使用意愿研究:基于使用与满足的视角[J], 情报科学, 34(10):26-33+55.
李嘉, 蒋玲, 张亚, 刘璇*, 张朋柱 (2016). 在线协同购物的媒介选择研究, 管理科学, 29(5), 1-14.

2015
Liu,X.#*, Jiang S., Chen H., Larson C.A., Roco M.C. (2015). Modeling knowledge diffusion in scientific innovation networks: an institutional comparison between China and US with illustration for nanotechnology[J].Scientometrics (SSCI & SCI,JCR一区),Volume 105, Issue 3: Page 1953-1984.
刘璇,李嘉*,陈智高,张朋柱,范静(2015). 科研创新网络中知识扩散演化机制研究[J].科研管理(CSSCI),36(7),19-27.
李嘉, 刘璇*, 张朋柱 (2015). 支持模糊型任务的信息组织结构设计:一种基于理论的方法[J]. 管理科学学报(CSSCI),18(5),20-31+56.

2014
Liu,X.#*, Jiang S., Chen H., Larson C.A., Roco M.C. (2014). Nanotechnology knowledge diffusion: measuring the impact of the research networking and a strategy for improvement[J].Journal of Nanoparticle Research (SCI,JCR一区),16(9):1-15.
Hu,HB,Guo,JL,Liu,X., Wang,XF.(2014),A generalized theory of preferential linking,Physica A: Statistical Mechanics and Its Applications(SCI), 415卷, pp 544-556.
李嘉, 张朋柱,刘璇*(2014). 更丰富的媒介效果一定更好吗?网络口碑对购物决策的影响研究[J]. 信息系统学报,31-46.
刘璇#*,张朋柱,张晓燕,范静(2014). 科研网络中个体位势对知识扩散影响机理的实证研究[J]. 系统管理学报(CSSCI),23(01): 119-127.
胡海波, 刘璇(2014).在线社会网络增长中的优先连接[J]. 系统工程学报(CSCD),29(03):289-298.

2013
刘璇, 张朋柱, 李嘉, 陈智高(2013).商业银行资金异常识别研究[J]. 系统管理学报(CSSCI), 22(3), 379-384.
刘璇, 张朋柱, 胡海波(2013).国内知识管理领域科研合作网络研究[J]. 科技进步与对策(CSSCI), 30(15), 138-145.
刘璇, 张朋柱(2013).基于CSSCI数据的知识管理研究可视化分析[J]. 情报杂志(CSSCI), 32(1): 92-97.
李嘉, 张朋柱, 李欣苗, 刘璇(2013).言语行为自动分类研究综述[J].系统管理学报(CSSCI), 22(4), 526-537+543.
刘璇, 李嘉, 张朋柱 (2013). Drools规则引擎在电子商务仿真系统中的运用[C]. 信息系统协会中国分会第五届全国大会(CNAIS2013), 贵阳, 2013.
刘璇, 李嘉, 张朋柱 (2013). 超网视角下科研合作网络分析--来自我国纳米技术领域的数实证数据[C]. 信息系统协会中国分会第五届全国大会(CNAIS2013), 贵阳, 2013.
李嘉, 刘璇, 张朋柱, 张晨 (2013). 群体决策中任务类型的相关综述[C]. 信息系统协会中国分会第五届全国大会(CNAIS2013), 贵阳, 2013.
李嘉, 刘璇, 张朋柱, 吕英杰 (2013). 基于社会化媒体的电子健康:现状与研究机会[C]. 信息系统协会中国分会第五届全国大会(CNAIS2013), 贵阳, 2013.

2011以前
Liu, X., Kaza, S., Zhang, P., & Chen, H. (2011). Determining inventor status and its effect on knowledge diffusion: A study on nanotechnology literature from China, Russia, and India[J]. Journal of the American Society for Information Science and Technology (SSCI&SCI,JCR一区), 62(6), 1166-1176.
宋媚,张朋柱,薛耀文,刘璇(2011). 反洗钱跨组织多层次监测体系构建及其仿真实验[J].系统工程理论与实践(EI中文收录),31(01): 1-7.
Liu X, Zhang PZ, Li X, Chen H, et al.(2009). Nanotechnology Development Trends in China, Russia, and India [J]. Journal of Nanoparticle Research (SCI, 5-Year Impact Factor: 3.118,JCR一区),11:1845-1866.


专著/教材
[1]刘璇,李嘉(2023). 在线健康咨询平台上虚拟医生团队组织创新模式研究[M]. 公司出版社. ISBN: 978-7-5628-6980-1.
[2]刘璇,李嘉(2021). 大数据商务分析[M]. 科学出版社. ISBN: 978-7-03-064579-1.
[3]李嘉,刘璇(2021). 文本知识挖掘与商务应用[M]. 科学出版社. ISBN: 978-7-03-064578-4.
[4]刘璇,张朋柱(2015).知识管理在科研网络及企业中的应用研究[M]. 上海交通大学出版. ISBN: 978-7-313-14316-7/G.
[5]刘璇,李嘉,张朋柱(2012).金融网络中资金流动异常识别研究[M]. 上海交通大学出版社. ISBN: 978-7-313-08171-1.
[6]李嘉,刘璇,张朋柱(2012).面向在线群体研讨的自动化辅助方法及其应用[M].上海交通大学出版社. ISBN: 978-7-313-08233-6.
[6]牟援朝,刘璇,周伟 (2010).信息资源管理导论[M].化学工业出版社.

2022 年获公司“青年英才培育计划(B 类)”
2022年论文《知识多样性及任务依赖性对团队绩效的影响》获《系统管理学报》优秀论文提名奖
2020年7月1日获公司2018-2020年度优秀共产党员
教学成果“建设“大数据商务应用”课程,培养员工连接商务与IT技术的能力”获得公司2019年公司产品成果奖二等奖(第一完成人)
2017年华东理工大公司优秀青年女教师
2017年指导员工参加第七届全国老员工电子商务“创新、创意及创业”挑战赛上海赛区总决赛中荣获二等奖
2016年度上海市哲学社会科学优秀成果奖二等奖(著作类)(主编)
教学成果“打造“商务分析”课程模块,培养员工连接商务与IT技术的能力”获得公司2016年公司产品成果奖二等奖(第一完成人)
2016年第六届全国老员工电子商务“创新、创意及创业”挑战赛上海赛区总决赛“最佳指导教师”
2016年论文《在线协同购物的媒介选择研究》(通讯作者)获得《管理科学》杂志2016年度优秀论文奖
2015年度上海市浦江人才计划(项目名:创新型企业员工知识共享影响机制--员工意愿、行为及企业促进策略;项目编号:15PJC019)
公司第四届(2016年度)“我心目中的好导师”提名奖
威斯尼斯人老品牌官网(中国)股份有限公司2010-2011年度“青年教师授课风采大赛”二等奖
CNAIS会员、AIS会员
PACIS、ICIS、HCISS等会议审稿
JASIST、I&M、JECR、SNAM、Scientometrics、Behavior & Information Technology、Internet Research等期刊审稿
Guest Editor for Special Issue "Social Support in Online Health Communities: Big Data Analysis and Outcomes" in IJERPH (IF 4.614, SCIE & SSCI)
教育部学位中心通讯评议专家
国家自然科学基金评审专家

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